現在スナップディッシュアプリで発生している不具合の一覧ページ(随時更新)です。
ご不便をおかけしておりますこと、大変申し訳ございません。
可能な限り早期の問題解決ができるよう、スタッフ一同尽力してまいります。
以下のリストに表記されていない問題につきましては、スタッフが把握できていない可能性がございます。
アプリ内「マイページ>≡マーク>不具合のご報告・ご意見・ご要望」 より、情報提供にご協力いただけますと幸いです。
「ホーム」
- ホームフィードの投稿のコメントをタップすると「見つける>検索」に遷移してしまうことがある(iOS)
「料理詳細」
- ホームフィードやFor Youから開いた投稿が重くなることがある(Android)
- 一部の古い投稿がエラーで開けないことがある(Android)
「見つける」
この画面に固有の不具合は現在確認されておりません。
「投稿」
- 保存したはずの下書きが消えてしまうことがある(iOS)
- 「手料理マーク」の設定が下書きで保存されない(iOS)
問題の回避策:「マイページ>≡マーク>設定の変更>手料理マークをデフォルトでオンにする」項目の設定が優先されるようになってしまっております。手料理を投稿されることが多いユーザーさまはこちらをオンにすることをご検討いただけますと幸いです。 - 投稿画面の「お料理のきっかけ、コメント、ハッシュタグ」を入力中、キーボードの反応が重くなることがある(iOS)
- ほかのアプリから写真をSnapdishに共有して投稿しようとしたとき、アプリがクラッシュしてしまうことがある(Android)
- 下書きに保存した写真のサムネイルが真っ白になって投稿できなくなってしまうことがある(Android)
問題の回避策:真っ白になってしまったサムネイルをタップすると、写真差し替えのダイアログが表示されます。下書きで保存していたのと同じ写真をカメラロールから選び直し、次に進むことで下書きに記入した情報を残したまま問題を回避することが可能です。
「お知らせ」
この画面に固有の不具合は現在確認されておりません。
「マイページ・プロフィール」
この画面に固有の不具合は現在確認されておりません。
解決済みの不具合
「投稿」
- つくフォト・手書きレシピ・レシピURLを入力したのに、一つしか反映されない(iOSバージョン6.12.0, Android バージョン6.26.0にて解消)
「マイページ・プロフィール」
- マイページ・プロフィールページの投稿一覧で、同じ投稿が複数回読み込まれてしまうことがある(Android バージョン6.25.1にて解消)